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ご利用規約【配送期間、送料、返品、交換について】

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【配送期間について】
所要日数:決済確認後、営業日7〜10日

現在コロナウィルスの影響により、運送状況が悪化しています。
お届けまで平均3週間前後を目処にご検討いただけると幸いです。
また、コロナ前のような通常配送の目処が立っていなく状況の変化も考えられるため、
お知らせした期間より長引く可能性もございます。
予めご了承下さい。

▶︎複数の商品をご注文頂いた場合◀
ご注文商品の中で最も送料が高い商品の送料が適用されます。
大型商品以外は複数商品を同梱して発送させて頂きます。
ご注文確定前の注文内容をご確認ください。

【送料について】
商品・地域によって送料が変わりますので、ご確認くださいませ。

【ご購入の際の注意点】
■メールアドレスの間違いが増えております
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
当ショップではご購入後の確認メール、発送状況のメールをお送りしております。
ご購入前にメール設定やアドレスのお間違いが御座いませんよう、
今一度ご確認をお願い致します。

購入後メールが届かない場合
①「迷惑メールに振り分けられている」可能性があります。
「迷惑メールフォルダー」のご確認をお願いします。
②携帯電話メールアドレスの場合は「迷惑メール設定」をされている可能性があります。
「ドメイン指定受信設定」をお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※実際の色に近い商品写真を載せておりますが、撮影の際の光やライト、
またお使いのモニターやブラウザの仕様などにより、
ディスプレイで見るのと実際の作品とでは色合いや色味が多少異なる場合がございます。
ご理解の上でのご注文をお願い致します。

【返品・キャンセル・交換について】
当ショップはご注文確定後、発送準備に入ります。

1.お客様都合によるイメージ違いやサイズ交換、ご返品等のご対応致しかねます。
アンティーク風雑貨(海外)の性質上、used加工をしている商品etc、
色むらや歪み、変形などがあることがあります。
そして、限定物の商品もございます。
購入前によくご覧いただきご検討ください。

2.ご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
不備の無い様、2重3重の入念なチェック・確認・記録をしておりますが、
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合や不良品については
新品に交換か注文のキャンセル(返金)をさせて頂きます。
(交換の場合はまたお取り寄せにお日にちを頂いてしまいます。)

3.もしも商品に破損、汚損等がございましたら、
商品到着後『7日以内』にお問い合わせフォームから
下記の内容をご記入の上ご連絡ください。

メール件名 : 返品交換の確認について

1.お名前
2.注文番号
3.商品名
4.商品番号
5.破損・汚損商品の状態
6.商品到着日
7.希望対応(代替品発送、返金、対応不要ete.)

お問い合わせ頂きましたら、SHOPよりご連絡メールを差し上げます。
そのメール返信に破損・汚損商品のお写真を添付送信ください。
※返信まで1~2営業日かかる場合がございます。

4.届いた梱包状態のまま返送もしくはお引き取りをさせていただき、商品確認を行った上での返品・交換となります。BOXや梱包材、送り状などは保管していただくようお願いいたします。捨てられてからの交換・返品はお受付けできない場合がございます。

5.不在中の輸送会社保管期限が過ぎてしまい再配達になった場合のキャンセル・返品は出来かねます。
また、受取拒否の場合も又、再配達になるため、再配達の送料はお客様ご負担でお願い申し上げます。

6.お引っ越しによる住所変更のご連絡が出荷前になかった場合、追加で発生する送料はお客様ご負担でお願い申し上げます。


少々細かい利用規約になりますが、
ご購入後のトラブル防止の為にご理解頂き、ご購入ください。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
最後までお読み頂きまして誠にありがとうございました。

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