ご利用規約

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▼必ずご一読ください▼

この度はMint Fairyのショップページをご覧頂きありがとうございます。
お問い合わせはBASEのトップにあるお問合せまでご連絡下さい。

【配送期間について】
所要日数：決済確認後、営業日7〜10日

現在コロナウィルスの影響により、運送状況が悪化しています。
お届けまで平均3週間前後を目処にご検討いただけると幸いです。
また、コロナ前のような通常配送の目処が立っていなく状況の変化も考えられるため、
お知らせした期間より長引く可能性もございます。
予めご了承下さい。

▶︎複数の商品をご注文頂いた場合◀
ご注文商品の中で最も送料が高い商品の送料が適用されます。
大型商品以外は複数商品を同梱して発送させて頂きます。
ご注文確定前の注文内容をご確認ください。

【送料について】
商品・地域によって送料が変わりますので、ご確認くださいませ。

【ご購入の際の注意点】
■メールアドレスの間違いが増えております
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当ショップではご購入後の確認メール、発送状況のメールをお送りしております。
ご購入前にメール設定やアドレスのお間違いが御座いませんよう、
今一度ご確認をお願い致します。

購入後メールが届かない場合
①「迷惑メールに振り分けられている」可能性があります。
「迷惑メールフォルダー」のご確認をお願いします。
②携帯電話メールアドレスの場合は「迷惑メール設定」をされている可能性があります。
「ドメイン指定受信設定」をお願いします。
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※実際の色に近い商品写真を載せておりますが、撮影の際の光やライト、
またお使いのモニターやブラウザの仕様などにより、
ディスプレイで見るのと実際の作品とでは色合いや色味が多少異なる場合がございます。
ご理解の上でのご注文をお願い致します。

【返品・キャンセル・交換について】
当ショップはご注文確定後、発送準備に入ります。

1.お客様都合によるイメージ違いやサイズ交換、ご返品等のご対応致しかねます。
アンティーク風雑貨(海外)の性質上、used加工をしている商品etc、
色むらや歪み、変形などがあることがあります。
そして、限定物の商品もございます。
購入前によくご覧いただきご検討ください。

2.ご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
不備の無い様、２重３重の入念なチェック・確認・記録をしておりますが、
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合は
返品での対応をさせていただきます。

3.不在中の輸送会社保管期限が過ぎてしまい再配達になった場合のキャンセル・返品は出来かねます。
また、受取拒否の場合も又、再配達になるため、再配達の送料はお客様ご負担でお願い申し上げます。

4.お引っ越しによる住所変更のご連絡が出荷前になかった場合、追加で発生する送料はお客様ご負担でお願い申し上げます。


【Mint Fairy パール製品 - 自然の芸術品をあなたの手元に】

Mint Fairyが厳選した真珠は、海の奇跡が生み出した唯一無二の宝石です。自然の神秘と美しさを身にまとう喜びを、ぜひあなたも体験してください。
真珠の魅力：
• エクボ（小さなへこみや突起）は、真珠の個性と本物の証です。
• 独自の光沢、形状、触感 - 完全に同じものは二つとありません。
• これらの特徴こそが、真珠の魅力を引き立てる要素です。

【ご購入にあたってのお願い】
当店の真珠製品は、その唯一無二の特性ゆえ、以下の販売条件を設けております。ご理解とご協力をお願いいたします：

1.返品・交換について：
•原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
•各真珠の個性（エクボ、色味、形状など）は返品・交換の理由となりません。
2.例外的な返品受付：
•商品不良、誤配送、配送中の破損の場合に限り返品を承ります。
•商品到着後8日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。
3.返金手続き：
•返品が認められた場合、商品確認後7営業日以内に返金いたします。
4. 交換対応：
•各商品が一点物のため、交換対応は承っておりません。

自然が創り出した芸術品である真珠の魅力を最大限に引き出すため、Mint Fairyは細心の注意を払って商品をお届けいたします。真珠の持つ個性豊かな特徴をお楽しみいただき、あなただけの特別な一品との出会いを心よりお待ちしております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

少々細かい利用規約になりますが、
ご購入後のトラブル防止の為にご理解頂き、ご購入ください。

どうぞ、よろしくお願いいたします。
最後までお読み頂きまして誠にありがとうございました。